→ ダウンロード商品とは、何なのですか?
ダウンロード商品とは、ソフトウェアなどをインターネットを利用してお届けする商品のことで御座います。このダウンロード商品の特徴としては、ダウンロード後に、すぐにご利用になれることです。また、この方法ですと商品の配送費用などもかからないので商品価格も抑えることができます!
→ 何度ダウンロードしてもファイルが破損してしまう
ダウンロード中、回線の途中で不必要なデータがまぎれたり、改変される等の複雑な要因で破損してしまう可能性がございます。
1、 アンチウィルスソフト ( Norton Internet Security ) 等のソフトウェアを起動している場合は、終了してからダウンロードを試みてください。ウィルス検知ソフトが作品データを改変している怖れがあります。
2、 プロバイダーの回線が込み合っている場合は、時間を空けてから再度ダウンロードしてください。
3、 企業回線、ファイアーウォール経由の場合、httpデータ転送許容上限に制限を設けている可能性があります。ネットワーク管理元へお問い合わせください。
なお、このようなことを試しても正常にダウンロードできない場合には、 「 お問い合わせ 」 よりご連絡ください。無事にダウンロード頂けます様に、誠心誠意サポートいたします。
→ ダウンロードした後、どのようにすれば良いのでしょうか?
ダウンロードしたての商品ファイルは、全て 「 圧縮 」 という処理が行われています。商品ファイルは、すべて自己解凍形式となっておりますので、ダウンロードした商品ファイルをダブルクリックしますと解凍されて、それ以降、普通に開くことができるようになります。解凍するときには 「 パスワード 」 の入力を求められますので、メールにてご連絡いたしましたパスワードを入力してください。 |
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