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→ 注文は、どこからすれば良いのですか?

それぞれの商品ページの 「ご注文」ボタン からお願いします。
詳しくは、 「 お買い物について 」 をご覧下さいませ。




→ 注文したのに、確認のメールが届きません

「 メールアドレス 」 を間違ってご入力された可能性が御座います。1時間以上たってもメールが届かない場合は、 「 お問い合わせ 」 からご連絡をお願いします。また、ご連絡される場合には、ご本人かを確認するために、ご注文されたときのお名前をご記入の上、正しいメールアドレスにてお願いします。




→ メールアドレスを、間違えてしまったのですが

「 お問い合わせ 」 からのご連絡をお願いします。また、ご連絡される場合には、ご本人かを確認するために、ご注文されたときのお名前をご記入の上、正しいメールアドレスにてお願いします。




→ 注文後のキャンセルは、出来ますか?

● 銀行振込前の場合
ご注文から1週間以内に振込みが無い場合にはキャンセル扱いとなりますので、そのまま放置くださいませ。ただ、 「お問い合わせ」 より一言ご連絡頂けますと、非常に助かります・・。

● 銀行振込後 ・ クレジットカードの場合
お客様の銀行口座への振込みにてご返金させて頂きます。また、お客様のご都合によるキャンセルの場合には、返金金額より振込手数料を差し引かせて頂きます。どうか、ご了承下さいませ。




→ 代金の支払いは、どうすればいいのですか?

クレジットカード ・ 銀行振込(前払い) がご利用頂けます。

○  銀行振込の場合
ご注文後にお送り致しますメールにて、振込先口座をご連絡しております。また、恐れ入りますが、振込手数料はご負担頂けますようお願い申し上げます。

○  クレジットカード払いの場合
ご希望商品のご注文完了後に、引き続きクレジットカードの決済ページへとお進み頂きお支払い下さいませ。また、クレジット番号等の送信にあたっては、SSL(暗号化通信)を使用してセキュリティに万全を期しております。

    




→ 領収書は、発行されるのですか?

銀行振込の場合は、各銀行から発行されます 「振込控え ( 振込明細 )」 が、領収書の代わりとしてご利用頂けます。これらは会計上でも正式なもので、領収書としてご利用いただいて問題ありません。

クレジットカードの場合は、各クレジットカード会社が発行する 「利用明細書」 を領収書の代わりとしてご利用くださいませ。

また、追加発行は領収書の二重発行となるため、基本的に弊社からの発行は行っておりません。どうか、ご了承下さいませ。


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